АГЕЛЕС: «Факторы успешной компании»

Компания АГЕЛЕС является ведущей консалтинговой компанией в сфере предоставления современных решений для эффективного управления бизнесом. О том, как развивалась компания, какие достижения имеет в своем арсенале на сегодняшний день и какие планы на будущее — рассказывает Юрий Курлянчик, Генеральный директор ООО «АГЕЛЕС».

PC Week/UE: Ваша компания является зрелым и опытным игроком украинского ИТ-рынка. С учетом того, что в нашей стране произошли и происходят значительные изменения в политической и экономической сфере, насколько существенно вам пришлось изменить стратегию развития бизнеса? В чем она состоит в настоящее время?

ЮРИЙ КУРЛЯНЧИК: Действительно, 2014 -ый год был непростым для развития. С момента основания компании мы занимаем ведущие позиции внедрения решений SAP в ритейле, и стратегия компании состояла в поэтапном продвижении в смежные отрасли: дистрибуция и товары народного потребления. Также мы делали акцент на внедрении решений SAP, где нет значительной отраслевой специфики: локализация для международных компаний, решения для управления персоналом, бизнес-аналитика, бюджетирование, мобильные решения, аудит и проектирование ИТ-инфраструктуры и ИТ-процессов. Весной 2014-го мы сконцентрировали наши усилия на предоставлении услуг для международных компаний как в Украине, так и за ее пределами. Для этого открыли представительство АГЕЛЕС в Латвии.

PC Week/UE: 2014-ый год стал годом потрясений для всей страны, в то же время, это позволило пройти очень важные уроки и испытания многим людям и компаниям. Какие сложности были самыми серьезными для вас? Как вы с ними справились или продолжаете это делать?

Ю.К.: Для нас это был не первый кризис, с которым столкнулась компания на своем пути развития. И в этом плюс. Мы знали что, как и когда нужно сделать. Ключевой актив консалтинговой компании — ее сотрудники. И основные сложности в кризис связаны с сотрудниками, поскольку количество проектов существенно сократилось, а вместе с этим — загрузка консультантов. Была пересмотрена система мотивации в компании, чтобы сохранить ведущих специалистов. Часть сотрудников решили попробовать свои силы в других компаниях и даже в других направлениях бизнеса. По мере возможности менеджмент нашей компании помогал и поддерживал таких сотрудников. Как показало время, это был своевременный шаг, и нам удалось сохранить ведущие позиции среди партнеров SAP в Украине. При этом некоторым партнерам пришлось уйти с рынка.

PC Week/UE: Клиентов из каких индустрий вы рассматриваете как наиболее перспективных? Какие услуги или решения вы предлагаете им в 2015 году?

Ю.К.: Наиболее перспективными клиентами в 2015 году мы считаем международные компании, независимо от отрасли. Чаще всего международные компании демонстрируют спрос на услуги по локализации SAP в таких направлениях как финансы, контроллинг и логистика. Также мы предлагаем услуги ИТ-аудита, разработки и обучения.

PC Week/UE: Построение бизнеса, удержание его в ресурсном состоянии на протяжении десятилетия требует от собственника и руководителей как непрерывного совершенствования методов и подходов к управлению, так и способности делать ставку на развитие новых технологических направлений. Что вы считаете ключевыми технологическими и управленческими факторами успеха?

Ю.К.: Удерживать успешную компанию на протяжении 10 лет действительно непросто. К основным факторам успеха я могу отнести: следование методологии внедрения проектов, самодисциплину и постоянное желание совершенствоваться. Все это приводит к качеству как процессов внутри компании, так и проектов, которые мы внедряем. Изначально при создании компании была сделана ставка на качество. На практике мы получили подтверждение, что в долгосрочной перспективе это успешнее, чем получение сиюминутной выгоды.

PC Week/UE: Назовите технологии, которые способствовали развитию вашего бизнеса на протяжении последнего десятилетия в наибольшей степени.

Ю.К.: Изначально компания АГЕЛЕС специализировалась на решениях SAP. За последние десять лет портфель решений SAP значительно вырос и покрывает многие аспекты деятельности компаний и общества.

PC Week/UE: Считаете ли вы, что выбор ИТ-решений со стороны заказчиков станет более осознанным, эффективным и прозрачным?

Ю.К.: Да, выбор ИТ-решений с каждым годом становится более осознанным. Это следствие того, что на рынке появляется все больше ИТ-решений, и конкуренция заставляет думать, а также растет уровень ИТ-образованности во всех сферах общества. В итоге заказчик все чаще отдает предпочтение в первую очередь решениям мировых лидеров, хорошо зарекомендовавших себя на практике, таких как SAP. Относительно эффективности и прозрачности выбора не все так однозначно. Пока еще мало кто умеет правильно посчитать эффективность внедрения ИТ-решения, а прозрачность выбора — это беда нашей страны, и речь не только об ИТ-решениях. Тем не менее, медленно и здесь происходят улучшения. Чтобы ускорить процесс, нужно использовать системы управления закупками, например: SAP SRM или облачное решение SAP Ariba, и выстроить четкие процессы выбора и закупки.

PC Week/UE: Насколько позитивно вы оцениваете возможности взаимодействия с государством как заказчиком в ближайшие год-два? Совершенно очевидно, что государство демонстрирует приверженность к переосмыслению и внесению прозрачных механизмов управления закупками, что должно коснуться и ИТ-сферы.

Ю.К.: За последние три года работы с госсектором АГЕЛЕС неоднократно сталкивался с нарушением тендерных процедур в государственных закупках. По мере возможности мы с этим боролись, но в одиночку сломать «систему» невозможно. Насколько изменилось положение вещей сейчас, и готов ли государственный сектор к прозрачным механизмам управления закупками, мне пока сложно судить. На словах — да, готовность такая декларируется, посмотрим, как будет на деле. Достаточно неглубокого анализа тендерной документации, чтобы понять, что создавалась она с целью выбрать оптимального поставщика или с другой целью.

PC Week/UE: За последние 10 лет ИТ-рынок Украины, да и глобальный не был исключением, переживал периоды подъема и спада, когда одни сегменты демонстрировали спад (например, банковский сектор), в других, наоборот, наблюдалось оживление. С вашей точки зрения, какие сегменты будут перспективными для вашей компании в ближайшие два-три года?

Ю.К.: В течение ближайших нескольких лет украинские компании не будут начинать крупные ИТ-проекты в связи с политической ситуацией в стране. Это будут единичные проекты. Поэтому наиболее перспективными направлениями для себя считаем проекты в международных компаниях разных отраслей и государственном секторе.

PC Week/UE: Какие технологии или направления бизнеса являются стратегически важными для вас в настоящее время?

Ю.К.: Решения SAP и в настоящее время остаются нашим стратегически важным направлением бизнеса. Из технологий могу выделить облачные и мобильные решения.

PC Week/UE: Назовите вендоров, сотрудничество с которыми было самым успешным для бизнеса вашей компании на протяжении последних десяти лет и продолжает таким оставаться?

Ю.К.: На протяжении 10 лет основное сотрудничество компания АГЕЛЕС ведет с немецкой компанией SAP SE. В данном направлении мы реализовали более 50-ти успешных проектов и гордимся ими. Также могу отметить наше сотрудничество с компанией Microsoft, как в части реализации проектов ИТ-инфраструктуры, так и по решению Microsoft Dynamics CRM.

PC Week/UE: Есть ли новые вендоры, технологии и решения которых позволяют вам расширить и укрепить позиции на рынке?

Ю.К.: Да, это в первую очередь вендоры, которые предоставляют облачные и мобильные решения.

PC Week/UE: Насколько существенно изменился кадровый состав, в первую очередь, инженерный, компании за последние годы? Как именно?

Ю.К.: Начиная с 2011 года, АГЕЛЕС увеличил штат сотрудников в два раза, и этот рост — в департаменте консалтинга. Наша компания совместно с Киевским национальным университетом имени Тараса Шевченко является участником программы SAP Университетский Альянс и на протяжении 2011-2013 гг. мы каждое лето брали на постоянную работу 5-6 стажеров. С 2014 года штат немного сократился из-за уменьшения количества проектов на рынке в целом.

PC Week/UE: В конце десятилетия можно с гордостью сказать: мы сделали это… Что именно является предметом вашей гордости за компанию, наивысшим достижением?

Ю.К.: В первую очередь я горжусь сотрудниками, которые работают или работали в компании. Многие из них смогли добиться существенных успехов, и это меня радует. За 10 лет мы реализовали более 50-ти проектов и каждый из них — наша гордость.
Наивысшим достижением считаю создание и развитие компании АГЕЛЕС, которая стала одним из ведущих и узнаваемых партнеров SAP в Украине.

PC Week/UE: Каких показателей в бизнесе ваша компания планирует достичь в 2015 году?

Ю.К.: Мы планируем укрепить свои позиции среди партнеров SAP и стать серебряным партнером SAP, продолжая свою деятельность в Украине, а также увеличить предоставление наших услуг в странах Европы и СНГ. Летом 2015 года АГЕЛЕС возобновит практику приёма на работу стажеров. Я смотрю с оптимизмом в будущее и верю, что наша страна как можно быстрее справится с политическими и экономическими сложностями. Несмотря на всю неоднозначность ситуации, любой кризис — это начало перемен, и тут важно не расслабляться, а использовать ситуацию во благо. Мы прикладываем максимум усилий, предоставляя рабочие места и делая наших клиентов более конкурентоспособными с помощью инновационных решений SAP.